Upaya perlindungan pemain utama di cakrawala untuk Entain

Upaya perlindungan pemain utama di cakrawala untuk Entain


Operator hiburan game dan taruhan olahraga online berperingkat teratas, Entain baru saja menyelesaikan tahap pertama dari rencana untuk memberikan perlindungan pelanggan tambahan. Produk yang berjudul Advanced Responsibility and Care (ARC) ini akan membantu perusahaan meninjau indikator perilaku pemain untuk menentukan apakah ada risiko. Alat tersebut juga mengembangkan model dengan menggunakan lebih banyak titik data daripada sebelumnya.

Rincian ARC

Entain merasakannya BUSUR akan menawarkan pelanggan ‘perlindungan yang belum pernah terjadi sebelumnya.’ Alat ini berlaku untuk merek game online dan taruhan olahraga. Tujuannya adalah meminimalkan masalah sebelum mulai. ARC akan mengubah cara berpikir konvensional menuju permainan yang bertanggung jawab dan memulai era baru untuk personalisasi dan perlindungan pemain proaktif.

Alat ini mengambil pendekatan berbasis teknologi, diterapkan di beberapa bentuk produk game online dan taruhan olahraga. Entain Chief Executive Jette Nygaard-Anderson mengomentari alat baru ini dengan menyatakan:

“ARC sangat penting bagi strategi masa depan kami untuk keberlanjutan dan pertumbuhan. Kami mengutamakan pelanggan, baik menurut memprioritaskan keselamatan mereka melalui penggunaan teknologi kami untuk membatasi eksposur individu terhadap risiko, sekaligus meningkatkan pengalaman mereka di semua merek kami. Kami akan melakukan ini tidak hanya di pasar tradisional taruhan olahraga dan game, tetapi juga saat kami tumbuh di area baru, seperti videogaming dan esports sebagai perusahaan hiburan global. ”

Perlindungan Lanjutan

Entain memiliki memantau pelanggannya sejak 2018, menggunakan penanda perlindungan untuk menemukan cukup data untuk mendeteksi risiko. Penanda tersebut termasuk frekuensi bermain, perubahan pola pengeluaran, dan lama waktu bermain. Penanda baru telah diperkenalkan untuk menyediakan lebih banyak data termasuk perubahan level taruhan, tanda-tanda bahwa pemain mengejar kekalahan, dan permainan yang tidak menentu selama sesi.

Ilmuwan data perusahaan saat ini sedang membangun model untuk menguji indikator perilaku baru berdasarkan situasi nyata. Mereka ingin menggunakan data tersebut untuk mengidentifikasi pelanggan yang menunjukkan tanda-tanda potensi masalah atau risiko.

Seiring waktu, Entain berharap menggunakan data tersebut untuk menyediakan file pengalaman bermain yang dipersonalisasi dan memberikan perlindungan berdasarkan profil risiko individu pemain. Direktur Operasi Grup Entain Peter Marcus berkomentar bahwa perusahaan menggunakan teknologi dan memanfaatkan data serta ilmu perilaku mereka untuk memberikan perubahan dalam layanan pelanggan.

Menurut Marcus, inovasi nyata dari upaya tersebut adalah dengan mengaplikasikannya ‘hiper-personalisasi’ untuk perlindungan konsumen. Untuk melakukan ini, perusahaan menggunakan perilaku individu pelanggannya untuk mengelola eksposur risiko. Ini dilakukan secara real-time.

Saat ARC berkembang selama beberapa bulan ke depan, ARC akan menggunakan data yang disediakan oleh model baru. Lebih banyak masukan akan diminta dari Harvard Medical School Facility, Division on Addiction, yang bekerja sama dengan perusahaan dalam proyek penelitian. Bantuan tambahan akan diberikan oleh para ahli lainnya di bidang kecanduan, psikologi, dan perjudian.

ARC akan tayangkan musim panas ini di Inggris Raya dan menawarkan perlindungan pemain waktu nyata di negara tersebut melalui beberapa produk dan merek. Produk ini akan diluncurkan di negara lain akhir tahun ini.


Data SGP Tersedia secara lengkap disini, Data pengeluaran SGP ini sangat baik digunakan untuk membuat prediksi Togel Singapore terakurat.